Шановні клієнти!

З радістю повідомляємо Вас, що 22 листопада відкривається нове представництво компанії у м. Кілія (Одеська область).

Чекаємо Вас за адресою: вул. Миру, 26

Телефон: (067) 628-25-73

Графік роботи:

Пн. - Пт.: З 9.00 до 18.00

Сб.: З 9.00 до 15.00
Нд.: Вихідний

Ласкаво просимо!

11 листопада в Центрі обслуговування клієнтів «Делівері» провела бізнес-сніданок «Розумна логістика: від виходу на нові ринки – до «останньої милі».

Компанія зібрала дуже сильний пул спікерів і експертів, які поділились практичними  знаннями у сфері страхування, логістики та міжнародних перевезень.

Віктор Барановський, керівник проектів Центру «Логістична майстерня» розповів про своє бачення ролі «останньої милі» у побудові логістичного ланцюжка підприємства. Його доповідь була підкріплена практичними прикладами директора департаменту адресної логістики «Делівері» Антона Бондарчука, який розповів про якісні зміни в адресній логістиці компанії в 2016 р. Так, наприклад, тільки за останні 10 місяців поточного року обсяги доставок по компанії зросли на 17% і склали 23% від загальних перевезень, у порівнянні з аналогічним періодом 2015 року. Продовжує зростати і частка заборів вантажу. Якщо роком раніше 22% вантажів, які перевезла компанія «Делівері», забиралось з адреси клієнта, то у ІІІ кварталі 2016 ця частка склала 25%.

Генеральний директор страхової компанії «Кворум» Олена Мироненко поділилася своїм досвідом у сфері страхування вантажів, а також розповіла учасникам бізнес-сніданку про те, як правильно обрати страхову компанію, на які нюанси звертати особливу увагу при укладанні договорів страхування.

Дмитро П'ятницький, начальник відділу зовнішньоекономічної діяльності та консалтингу Торгово-промислової палати України розповів про перспективи виходу українських компаній на європейські ринки, а також способи подолання супутніх питань експорту й імпорту.

Найбільш очікуваним виступом бізнес-сніданку стала доповідь керівника проектів з розвитку «Делівері» Олександра Ільницького. Презентований їм сервіс по замовленню і доставці з інтернет-магазинів США – Delivery-Shop – викликав непідробну цікавість з боку аудиторії. «Головна відмінність сервісу Delivery-Shop від існуючих аналогів – повна інтеграція з американськими інтернет-магазинами, що дозволяє клієнту моментально здійснювати покупки на сайті без копіювання посилань і знань англійської мови», - підбив підсумки Олександр.

Довідка:

Центр обслуговування клієнтів «Делівері» є безкоштовним професійним комунікаційним майданчиком для клієнтів і партнерів компанії, лідерів ринку, національних і міжнародних експертів. Щомісяця в Центрі обслуговування проводяться бізнес-конференції, форуми та професійні майстер-класи, з детальною інформацією про які  можна ознайомитися на окремій сторінці сайту.

Попит на послуги доставки в Україні стрімко зростає, при цьому українці все більше бажають отримувати свої відправлення з послугою «до дверей». Про це свідчать показники логістичної компанії «Делівері» за ІІІ квартал 2016 року. 

Так, за 10 місяців поточного року обсяги доставок по компанії зросли на 17% і склали 23% від загальних перевезень, у порівнянні з аналогічним періодом 2015 року. Продовжує зростати і частка заборів вантажу. Якщо роком раніше 22% перевезених «Делівері» вантажів забиралося з адреси клієнта, то у ІІІ кварталі 2016 ця частка склала 25%.

У профільному сегменті збірних вантажів компанія продовжила тримати курс на зростання, досягнувши збільшення середньої ваги 1 квитанції (ТТН) на 9%.

Поточні результати за січень-жовтень 2016 року виявили зростання зацікавленості власників вантажу у питаннях страхування. В середньому на 19,5 % збільшилася кількість застрахованих вантажів по компанії. Враховуючи, що на Заході страховим захистом покривається до 90% вантажів, що перевозяться, а в Україні страхування вантажоперевезень охоплює менше половини ринку – залишається величезний потенціал для подальшого зростання.

За перші три квартали 2016 р. «Делівері» запустила 39 нових вантажних відділень у містах, де компанія не була представлена раніше. У планах до кінця року – відкриття 11 нових відділень по Україні у безпосередній близькості до виробничих і дистриб'юторських центрів, великих компаній із секторів рітейлу. Частина відділень буде запущена власними зусиллями, частина – за партнерською програмою франчайзингу. Таким чином, до кінця 2016 р. «Делівері» виконає план по відкриттю нових відділень, заявлений на початку року, і розширить мережу вантажних представництв до 280-ти.

Із початку 2016 року компанія активно розширювала портфель послуг для юридичних та фізичних осіб.

У липні була запущена послуга «післяплата», що дозволяє клієнтам перераховувати готівкові кошти за товар, який відправляється. На сьогодні каси післяплати діють на 45 представництвах компанії. В планах до кінця року відкриття додаткових 55 кас по Україні.

З початком осені «Делівері» запустила перше галузеве рішення «Автопрайс» для виробників і дистриб'юторів автозапчастин, а також автолюбителів. У жовтні кількість відправок вантажу автомобільної галузі збільшилася на 50%. Найпопулярнішою категорією відправок стали вантажні та легкові шини, які зайняли 79% у загальному обсязі доставок автотоварів через «Делівері». Наступним пріоритетним напрямком роботи «Делівері» виділяє розвиток будівельної галузі, для якої в компанії розробляється нова галузева пропозиція.

З жовтня 2016 року «Делівері» почала доставляти покупки українців із інтернет-магазинів США. Новий сервіс Delivery-Shop – цілком автоматизована система покупки товарів із наступною доставкою в більш ніж 1760 точок видачі в Україні. На сьогодні в каталозі пропонованих Delivery-Shop інтернет-магазинів – найбільший у світі сервіс з продажу товарів масового споживання – Amazon. До кінця року користувачам стануть доступні також гіпермаркет Zappos і магазин товарів для дітей Toys R Us. На 2017 рік «Делівері» планує поповнити каталог Delivery-Shop також інтернет-магазинами з Китаю.

Активна динаміка спостерігається і у розвитку фрахтових перевезень через компанію «DelTruck». З січня по жовтень 2016 року кількість рейсів «DelTruck» збільшилася на 65%, кількість клієнтів – зросла в 3,5 рази до аналогічного періоду 2015 року.

Уважаемые клиенты!

Просим обратить Ваше внимание, что в связи с затрудненными погодными условиями Тернопольским городским советом было принято решение временно ограничить движение автомобильного транспорта весом более 8-ми тонн во время снегопада с 06:00 до 23:00.

Данное ограничение повлияет на сроки доставки грузов компанией из/в г.Тернополь.

Решение городского совета действительно до 1 марта 2017 года.

15 листопада у приміщені Українського кризового медіа-центру за участі основних гравців ринку та посадовців УДППЗ «Укрпошта» відбувся круглий стіл «Як нова редакція законопроекту "Про поштовий зв'язок" вплине на ринки поштово-логістичних послуг та онлайн-торгівлі».

Ініціатором проведення круглого столу виступив Комітет із питань транспорту і логістики Спілки українських підприємців, головуючим якого наразі є заступник голови правління «Делівері» Івасів Андрій. За його словами, «ряд положень проекту закону містять передумови для вчинення корупційних дій з боку регулятора - НКРЗІ. У разі прийняття законопроекту у його поточному вигляді, ринок буде жорстко зарегульований, а Регулятор отримає безпрецедентні повноваження. На моє глибоке переконання повноваження Регулятора мають бути піддані серйозній ревізії і скороченню – у тому числі, і в рамках законодавства про дерегуляцію господарської діяльності».

У ході обговорення приватні компанії сфери доставки наголосили й на інших проблемних положеннях законопроекту. Серед яких – загроза здорожчання послуг доставки для клієнтів, яка стане наслідком впровадження внеску на регулювання галузі поштового зв’язку, що закладений в поточній редакції документу на рівні 0,2% від доходу кожного гравця.

На фоні впровадження практики прихованого ліцензування поточна редакція закону передбачає також отримання дозвільного документу на діяльність поштового оператора від регулятора – НКРЗІ. Загалом, у разі прийняття законопроекту в поточній редакції, гравці ринку працюватимуть в умовах жорсткого контролю та адміністративного тиску, у площині, яка досі  розвивалася в умовах вільної і чесної конкуренції!

Учасники ринку, включно із державним оператором УДППЗ «Укрпошта», підтримують нагальну необхідність перегляду та доопрацювання законопроекту в його поточному вигляді, та закликають органи влади та регулятора врахувати неодноразово надіслані зауваження та пропозиції до законопроекту!

Довідка:

Переглянути відео з круглого столу «Як нова редакція законопроекту «Про поштовий зв’язок» вплине на ринки поштово-логістичних послуг та онлайн-торгівлі» можна за посиланням: 

У заході взяли участь представники «Делівері», «Нова Пошта», «Міст Експрес», «Ін Тайм», E-commerce Expert, СУП та УДППЗ «Укрпошта».

До участі були запрошені представники Міністерства інфраструктури України та Національної комісії з регулювання зв’язку та інформатизації (НКРЗІ), які проігнорували участь в круглому столі.

Законопроект «Про поштовий зв’язок» було опубліковано для громадського обговорення на сайті Міністерства інфраструктури 13 жовтня. У визначений законом строк усі приватні гравці ринку подали свої пропозиції до Міністерства інфраструктури України щодо опублікованої редакції закону, проте жодні коментарі законотворцями враховані не були.

Логистическая компания «Деливери» активно расширяет действие наложенного платежа наличными!

С 14 ноября услуга начинает работать на складе в г. Ужгород!

Услуга «Наложенный платёж» позволяет клиентам перечислять наличные средства за товар.

Наложенный платёж наличными доступен для всех видов отправлений: грузов, посылок, паллет, шин.

В дальнейшем в компании планируется увеличить количество отделений, где можно будет воспользоваться услугой и обеспечить возможность клиентам перечислять наличные средства за товар в других городах Украины. 

Напомним, с июля 2016 года наложенный платёж наличными в «Деливери» был запущен уже на 45 представительствах:

С детальной информацией по услуге «Наложенный платёж наличными» можно ознакомиться здесь.  

Шановні клієнти!

Просимо звернути Вашу увагу, що 14 листопада відділення у м. Балаклія, з технічних причин, не працюватиме до 16:00.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Шановні клієнти!

Просимо звернути Вашу увагу, що у зв'язку із ускладненими погодними умовами можливі затримки прибуття вантажів та здійснення забирань / доставлень у Західному напрямку: Львів, Івано-Франківськ, Тернопіль, Хмельницький.

Тимчасово призупинено рух машин у сторону Буська, Бродів, Стрия, Дрогобича, Бердичева, Козятина.

Ускладнено в'їзд автомобілів у Житомир та Білу Церкву.

Про всі зміни руху автомобілів буде оперативно повідомлятися на сайті: стежте за інформаційними оновленнями.

Уважаемые клиенты!

Просим обратить Ваше внимание, что 12 ноября отделение «Деливери» в г. Ивано-Франковск, в связи с переездом, будет работать на прием и выдачу груза до 15-00.

С 14 ноября отделение будет расположено по новому адресу:

г. Ивано-Франковск, ул. Сагайдачного, 48 Д

тел: (067) 620-54-26, (067) 623-00-18

График работы:

Пн. – Пт.: с 9:00 до 19:00
Сб.: с 9:00 до 17:00
Вс.: выходной

Ждём Вас по новому адресу! 

Шановні клієнти!

Просимо звернути Вашу увагу, що міський телефон (0322) 32-02-18 в офісному центрі м Львів, з технічних причин, може працювати з перебоями.

З виникаючих питань прохання звертатися за телефоном: (067) 621-27-97.

Логістична компанія «Делівері» зробила доступним зняття Заборони видачі на вантаж на мобільній версії сайту delivery-auto.com, що призначена для користування на смартфонах і дозволяє використовувати популярні сервіси «Делівері» незалежно від того, де перебуває користувач.

Рішення доповнити функціонал мобільної версії сайту зняттям «Заборони видачі» було прийнято за численними проханнями клієнтів, які активно користуються смартфонами.

Таким чином, зняття Заборони видачі проходить за наступним принципом:

• В адресному рядку браузера через смартфон користувач вводить адресу delivery-auto.com - перехід на мобільну версію проводиться автоматично.
• Після переходу в Особистий кабінет користувач вибирає вкладку «Мої відправлення» - всі квитанції з послугою «Заборона видачі» позначені червоною іконкою із зображенням руки.
• Натиснувши на необхідну квитанцію з послугою «Заборона видачі», користувач переходить до розгорнутої інформації по квитанції.
• Внизу сторінки доступна кнопка «Скасувати заборону видачі». Після її натискання користувачеві відкриється вікно з полем, куди необхідно ввести код для перевірки.
• Коли код для перевірки прийде в СМС, введіть його в полі, що відкрилося.
• Заборона видачі на вантаж буде знята автоматично!

Нагадаємо, що послуга «Заборона видачі» має на увазі блокування видачі вантажу одержувачу на підставі запиту відправника у момент оформлення квитанції на вантаж.

Вартість послуги «Заборона видачі» становить 20 грн.

Компанія «Делівері» оперативно реагує на запити і побажання своїх клієнтів!

Шановні клієнти!

Просимо звернути Вашу увагу, що 9 листопада відділення у м. Балаклія, з технічних причин, почне працювати з 10:00.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

БАЖАЄТЕ ВИГРАТИ ОДИН ІЗ ТЕПЛИХ ОСІННІХ ПОДАРУНКІВ ВІД «ДЕЛІВЕРІ»?

Тоді поспішайте взяти участь в акції!

З 7 листопада по 16 грудня відправте вантаж з одного з 67 складів* компанії - прийміть участь у розіграші осінніх подарунків.

Щоп'ятниці розігруються:

• пледи
• термо кружки

В акції беруть участь усі відправники, сума перевезення яких по одній квитанції становить від 250 грн. (Склад - Склад).

Імена переможців будуть визначені випадковим чином через сайт random.org.

* Перелік складів, що беруть участь в акції: Балта, Богодухів, Болград, Буськ, Васильків, Вишгород, Вінниця-1, Вовчанськ, Волноваха, Володимир-Волинський, Добропілля, Житомир-1, Жовті Води, Запоріжжя-2, Запоріжжя-3, Зміїв, Золотоноша, Івано-Франківськ, Канів, Каховка, Київ-10, Київ-14, Київ-15, Київ-3, Київ-6, Київ-9, Ківерці, Ковель-1, Ковель-2, Конотоп, Корсунь -Шевченківський, Коцюбинське, Красноград, Кременчук, Кривий Ріг-3, Кропивницький, Ладижин, Лубни, Луцьк-2, Луцьк-3, Макарів, Марганець, Маріуполь-1, Мирноград (Димитров), Могилів-Подільський, Ніжин, Нова Водолага, Нововолинськ, Новоград-Волинський, Пирятин, Покровськ-2, Покровськ-3, Полтава-3, Прилуки, Рені, Сарни, Скадовськ, Стрий, Суми-3, Тростянець, Умань-2, Херсон-2, Хорол, Черкаси-2, Чернігів-1, Южноукраїнськ, Ямпіль.

Шановні клієнти!

З радістю повідомляємо Вас, що 7 листопада відкривається нове представництво компанії в м. Селидове (Донецька область).

Чекаємо Вас за адресою: вул. Гоголя, 1Б

Телефон: (067) 628-25-68

Графік роботи:

Пн. - Пт.: З 9.00 до 18.00

Сб.: З 9.00 до 15.00
Нд.: Вихідний

Ласкаво просимо!

У жовтні логістична компанія «Делівері» збільшила кількість відправок вантажу автомобільної галузі на 50%. Найпопулярнішою категорією відправок стали вантажні та легкові шини, які зайняли 79% у загальному обсязі доставок автотоварів через «Делівері».

Позитивна динаміка пов'язана із запуском першого галузевого рішення «Автопрайс», який був розроблений для виробників та дистриб'юторів автозапчастин, а також автолюбителів.

«Автопрайс» поширюється на відправку: вантажних та легкових шин і дисків, авто каністр і бочок, акумуляторів, глушників, газобалонного обладнання, автозапчастин. У рамках дії тарифу встановлюється єдина ціна на доставку автотоварів по Україні, а оплата відбувається за одиницю вантажу. Важливою перевагою «Автопрайс» стало також скасування оплати за оформлення квитанції.

«На сьогодні автомобільна галузь - одна з найдинамічніших в українській економіці. Обсяги продажів автомобільних запчастин ростуть незважаючи на те, що кількість продажів нових автомобілів в українських салонах значно зменшилася, - коментує генеральний директор «Делівері» Олена Лакатош. - Так, у першому півріччі 2016 ринок автомобільних запчастин в Україні виріс на 46%, а це значить, що залишається величезний потенціал для його подальшого зростання».

Серед пріоритетних напрямків роботи «Делівері» виділяє також розвиток будівельної галузі, для якої в компанії розробляється нова галузева пропозиція.

Шановнi партнери!

3 грудня о 9.30 в приміщенні ЦОК (Велика Васильківська, 15/2) відбудеться турнір зі швидких шахів, присвячений 15-річчю "Делівері". До участі запрошуються співробітники, клієнти та постачальники «Делівері». Турнір буде проводитися за швейцарською системою у 9 турів з контролем часу 15 хвилин на партію.

Переможці (перші три місця) будуть нагороджені цінними призами.

Для участі в турнірі необхідно зареєструватися на сайті за адресою.    

Чекаємо на Вас!

Переможцям турнiру будуть врученi призи:

Шановні клієнти!

Просимо звернути Вашу увагу, що з технічних причин можливі затримки із забираннями вантажу у м. Львів.

З питань забирання вантажу у м.Львів , прохання звертатися за телефонами: (067) 620-75-16, (067) 644-04-28, (032) 224-53-03, 224-53-33.

Приносимо вибачення за тимчасові незручності.

Шановні клієнти!

Зверніть увагу, що склад у м. Марганець відновив свою роботу!

Чекаємо Ваші вантажі до відправки за адресою: вул. Промислова, 1.

Нагадаємо, що раніше, 1 листопада робота представництва була зупинена з технічних причин.

Шановні клієнти!

З радістю повідомляємо про відновлення кругового маршруту Київ - Кременчук - Київ!

Завдяки даному нововведенню терміни прибуття на склади Київ-1 та Київ-11 скорочені на 24 години!

Ми вдосконалюємо свою логістику з думкою про наших клієнтів!

Логістична компанія «Делівері» впровадила новий засіб інформування клієнтів - через повідомлення в месенджер Viber.

Завдяки нововведенню клієнти компанії можуть отримувати актуальну інформацію про статус вантажу, службові розслідування, заборону видачі та зберіганні на складі - за допомогою третього за популярністю месенджера у світі (дані дослідження Similar Web, 2016).

Сервіс надається по всій території України. Повідомлення від компанії «Делівері» приходять під аккаунтом Delivery LTD.

Таким чином, інформування клієнтів проходить за наступним принципом:

• Користувачі Viber отримують моментальні повідомлення через месенджер.
• У випадку, якщо номер телефону користувача не підключений до Viber, «Делівері» повідомляє клієнта через SMS.

Цифровий розвиток послуг і сервісів - одна зі складових корпоративної стратегії групи компаній «Delivery».